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Marketing sem informação é achismo

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Uma das primeiras perguntas quando início uma consultoria é:

 

- Quantas pessoas sua última ação de marketing captou?

 

E geralmente eu ouço algo do tipo:

 

- É, assim..., o número mesmo eu não sei, mas eu sei que foi bom.

 

- Oi? Como assim produção? – (Eu penso, mas não falo).

 

Infelizmente esse tipo de cena é muito frequente nas pequenas empresas, e o mercado não perdoa isso.

 

Fazer marketing sem informação, números, dados, é puro achismo (e existem muitos “profissionais de marketing” que não entendem isso).

 

Existe uma frase que aprendi cedo na carreira: “TI (tecnologia da informação) e Marketing devem andar de mãos dadas”. E é verdade.

 

Para um bom plano de marketing funcionar é essencial que seja embasado em informações. É lógico que o microempresário pode pensar:

 

- Eu não tenho grana para ter um sistema igual uma empresa grande tem.

 

Eu sei disso. Mas atualmente existem ferramentas gratuitas que podem ajudar muito a organização das informações e orientação para tomada de decisão.

 

Exemplo? Excel (esse é campeão, o bom profissional de marketing e empresários, tem que dominar), Wunderlist, Google Drive, Google Docs, Mailchimp, Evernote, Google Analytics, em fim, depende do caso.

 

O fato é que o que os pequenos empresários precisam ter em mente é incorporar o PRINCÍPIO de registrar a informação independente da ferramenta, fazer virar hábito.

 

Uma vez isso disseminado na empresa do porteiro a diretoria, já é possível sair do achismo. Sim, leva tempo, mas depois vai que vai. 

 

 

 

 

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